热门吃瓜的品牌定位与议题判断标准
定位与工作方式
热门吃瓜做的是热点内容策划与品牌话题运营这两件事。客户带着一个公开议题或一个传播目标来，我们先判断值不值得跟进、跟进到什么程度，再决定动笔写什么。这个顺序不颠倒，也很难压缩——议题判断错了，后面写得再顺都是浪费。
工作方式上有三条固定做法。第一，任何议题在进入策划之前，都要先出一份判断说明，写清楚这个议题的来源、传播范围、与客户业务的关联点，以及可能的风险。第二，所有交付物以文档形式留存，口头结论一律不算数，方便客户内部转述和事后复盘。第三，判断标准对客户公开，客户可以拿我们的标准去衡量我们给出的方案，也可以拿它去衡量别的服务方。
我们不把策划写成灵感展示。一个议题能不能做、怎么做、做到哪一步收手，都要有可以指认的依据。这套依据写在下面的五个标准里。
议题判断的五个标准
五个标准按顺序过一遍。前三条不过，后两条不必再谈。它们不是打分表，而是排除项——任何一条明显不成立，我们都会建议客户换一个议题方向。
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01
来源可核查
议题的起点必须有可以指认的出处：一份公开报道、一份公告、一段可回看的公开发言。只有截图没有上下文、只有转述没有原始出处的，先搁置。
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02
事实边界清楚
哪些是已经确认的事实、哪些是推测、哪些还没有定论，三者在策划阶段就要分开写。混在一起写，后面无论怎么改都会留下隐患。
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03
与业务有关联
议题要和客户的业务、产品或者长期主张产生真实联系。只是热、只是有人讨论，但跟客户做什么没有关系的，我们不建议硬贴上去。
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05
后续可承接
这个议题做完之后，客户有没有下一步可以接：能不能延伸成系列、能不能沉淀成长期主张、能不能支撑一次正式对外说明。做完就断的议题，价值有限。
表达有分寸
同样的判断，用克制的说法还是用挑动的说法，结果完全不同。我们倾向于把话说清楚但不放大情绪，涉及具体个人与具体纠纷的表述尤其收着写。
服务边界与不承接的情形
把不做什么写清楚，比把能做什么写漂亮更有用。以下四类情形，我们直接说明不承接，不绕弯子，也不先接下来再想办法。
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事实无法核实的内容
客户希望围绕一个尚无可靠出处的说法做策划，或者要求我们按指定结论组织材料。这类需求不承接，因为交付物一旦成型，风险由双方共同承担。
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针对具体个人的攻击性内容
以贬损、施压或制造对立为目的，指向可识别的具体个人的内容，不承接。议题观察可以讨论现象和机制，但不做人身指向的策划。
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需要平台或媒体授权的操作
我们不具备媒体授权、平台授权或官方合作资质，也不声称拥有。涉及发布渠道、投放资源、账号权限的需求，需要客户自行解决或另找具备资质的服务方。
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要求承诺效果的委托
要求承诺具体传播量、具体排名或具体转化结果的项目不承接。我们能承诺的是判断过程与交付物构成，不是传播结果。
如果你的项目落在上面任何一条里，不必再往下准备材料，直接换方向更省时间。如果只是边界模糊、拿不准，可以在 合作说明 页按清单写一份需求说明，我们会先判断性质再回复。
站内表述口径说明
站内七个栏目共用一套叫法，不随页面改称。这样做是为了让客户在不同页面看到同一个概念时不会误以为是两件事，也方便客户内部转述时口径一致。
对外提供的业务单元统一称“服务条目”，服务条目组成的目录称“服务矩阵”，服务产出的文档与清单称“交付物”，围绕公开议题做的解读工作称“议题观察”，客户来访前的文字说明称“需求说明”，双方共同确认的检查标准称“验收标准”。站内页面分区一律称“栏目”，不使用频道、板块、专区这些说法。
服务条目逐条说明用途、适用条件与交付物构成，见 服务矩阵 ；议题怎么判断、常见误判有哪些，见 议题观察 。两页分工明确，不互相替代。